OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,45%
DENÚNCIAS 7 10,14%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 2,90%
DÚVIDAS 24 34,78%
ELOGIOS 2 2,90%
FALE CONOSCO 2 2,90%
RECLAMAÇÕES 8 11,59%
SERVIÇOS 4 5,80%
SUGESTÕES 6 8,70%
URGÊNCIAS 13 18,84%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 28,99%
WEBSITE 49 71,01%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 7,25%
PROCURADORIA JURÍDICA DO MUNICÍPIO 4 5,80%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E DO TRABALHO 2 2,90%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E DESPORTOS 5 7,25%
SECRETARIA DE FINANÇAS E ORÇAMENTO 11 15,94%
SECRETARIA DE OBRAS E SERVIÇOS URBANOS 7 10,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 7 10,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 2 2,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO 5 7,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 3 4,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 6 8,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 4 5,80%
SECRETARIA MUNICIPAL DO GABINETE DO PREFEITO 8 11,59%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 1 1,45%
2019 11 15,94%
2020 8 11,59%
2021 13 18,84%
2022 9 13,04%
2023 18 26,09%
2024 7 10,14%
2025 2 2,90%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 100,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 17 24,64%
FEMININO 18 26,09%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 11,59%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 21,74%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 4,35%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 4,35%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 5,80%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,45%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 25
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 7
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 33
Quantidade total de manifestações: 69

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

LINDOMAR LIBÂNIO CHAVES

Contatos da Ouvidoria

(84) 3389 0031

Email: pmparanarn@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Sede da Prefeitura Municipal de Paraná

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta 08:00hrs as 13:00hrs

Última manifestação: 14/01/2025 16:48

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