OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 6,67%
DENÚNCIAS 7 9,33%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 6,67%
DÚVIDAS 22 29,33%
ELOGIOS 2 2,67%
FALE CONOSCO 2 2,67%
RECLAMAÇÕES 8 10,67%
SERVIÇOS 4 5,33%
SUGESTÕES 6 8,00%
URGÊNCIAS 14 18,67%
Quantidade total de manifestações: 75
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 38,67%
WEBSITE 46 61,33%
Quantidade total de manifestações: 75
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 10 13,33%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA JURÍDICA DO MUNICÍPIO 4 5,33%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E DO TRABALHO 4 5,33%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E DESPORTOS 5 6,67%
SECRETARIA DE FINANÇAS E ORÇAMENTO 11 14,67%
SECRETARIA DE OBRAS E SERVIÇOS URBANOS 7 9,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 6,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 2 2,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO 5 6,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 1 1,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 3 4,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 6 8,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 3 4,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DO GABINETE DO PREFEITO 8 10,67%
Quantidade total de manifestações: 74
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 1 1,33%
2019 11 14,67%
2020 8 10,67%
2021 13 17,33%
2022 9 12,00%
2023 26 34,67%
2024 6 8,00%
Quantidade total de manifestações: 74
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JUNHO/2024 2 33,33%
SETEMBRO/2024 3 50,00%
OUTUBRO/2024 1 16,67%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 17 22,67%
FEMININO 18 24,00%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 10,67%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 20,00%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 4,00%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 4,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 5,33%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,33%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 24
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 7
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 40
Quantidade total de manifestações: 75

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

LINDOMAR LIBÂNIO CHAVES

Contatos da Ouvidoria

(84) 3389 0031

Email: pmparanarn@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Sede da Prefeitura Municipal de Paraná

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta 08:00hrs as 13:00hrs

Última manifestação: 26/10/2024 10:37

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