OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,52%
DENÚNCIAS 6 9,09%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 3,03%
DÚVIDAS 22 33,33%
ELOGIOS 2 3,03%
FALE CONOSCO 2 3,03%
RECLAMAÇÕES 8 12,12%
SERVIÇOS 4 6,06%
SUGESTÕES 6 9,09%
URGÊNCIAS 13 19,70%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 30,30%
WEBSITE 46 69,70%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 6,06%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA JURÍDICA DO MUNICÍPIO 4 6,06%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E DO TRABALHO 2 3,03%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E DESPORTOS 5 7,58%
SECRETARIA DE FINANÇAS E ORÇAMENTO 11 16,67%
SECRETARIA DE OBRAS E SERVIÇOS URBANOS 7 10,61%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 7,58%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 2 3,03%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO 5 7,58%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 3 4,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 6 9,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 3 4,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DO GABINETE DO PREFEITO 8 12,12%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 1 1,52%
2019 11 16,67%
2020 8 12,12%
2021 13 19,70%
2022 8 12,12%
2023 18 27,27%
2024 6 9,09%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JUNHO/2024 2 33,33%
SETEMBRO/2024 3 50,00%
OUTUBRO/2024 1 16,67%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 17 25,76%
FEMININO 18 27,27%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 12,12%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 22,73%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 4,55%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 4,55%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 6,06%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,52%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 24
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 7
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 31
Quantidade total de manifestações: 66

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

LINDOMAR LIBÂNIO CHAVES

Contatos da Ouvidoria

(84) 3389 0031

Email: pmparanarn@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Sede da Prefeitura Municipal de Paraná

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta 08:00hrs as 13:00hrs

Última manifestação: 26/10/2024 10:37

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